美团安心消费节落地16城背面:消费券怎么助政府“四两拨千斤”

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原标题:美团安心消费节落地16城背面:消费券怎么助政府“四两拨千斤”

“欢迎来中华城喝茶。”直播中,厦门思明区副区长颜跃喜带着口罩,用闽南话真挚约请市民朋友走出家门消费。在当地闻名步行街中山路上,颜跃喜一路体会着闽南文明书店、网红面包店、人气茶饮……,看着区长选购产品,线上观众纷繁留言:“逛起来!买起来!区长同款产品我也要!”

这场根据直播的“云逛街”,是厦门“GO思明 FUN心玩”消费节的前奏。作为此次厦门消费节中的重要一环,4月3日,美团“安心消费节”落地厦门思明区,并联合当地政府发放600万元消费券,顾客收取后能够在思明区内餐厅、百货、酒店进行消费或抵扣现金。

消费券作为一项影响消费的方针东西,正不断被各地政府选用。据媒体不完全统计,到现在,现已有包含南京、杭州、天津、重庆、佛山、深圳、沈阳、厦门等超越30座城市发放了消费券。这其间,简直有一半城市都挑选了以餐饮业等本地日子服务为切入口提振消费,并与美团达成了协作。后疫情年代,各地政府都期望联合互联网渠道,更高效地激活消费商场。

美团自3月20日与银川市兴庆区政府联合推出餐饮消费券。在兴庆区范围内,顾客前往参与活动的餐厅到店消费,能够直接减免抵扣。电子券上线72小时,来自美团点评的银川全体城市餐饮订单交易额周同比增加655.53%,银川兴庆区活动商家交易额比未参与活动商家交易额周同比高出409个百分点。

银川试水之后,像美团这样的互联网渠道正不断收到来自各地政府的协作意向。到4月7日,美团安心消费节已在南京、沈阳、柳州、天津、深圳、厦门、赤峰等16座城市相继落地,联合地方政府接连发放近八千万元电子优惠券。协作城市的名单和投入金额仍在继续更新,发放消费券的范畴也从餐饮不断扩展到酒店、住宿、商圈等更多本地日子服务职业。

怎么开释被按捺的消费需求,正在成为各地政府经济战“疫”的新要点。对地方政府来说,渠道经济年代,怎么发动消费,怎么找准切入点以进步消费券的发放功率和运用功率,以及怎么统筹短期与长时刻的平衡,正在成为一项系统工程。

银川样本:餐饮复苏进行时

国家统计局数据显现,受疫情影响,本年1至2月,我国社会消费品零售总额同比下降20.5%,增速比去年同期回落28.7个百分点。其间,餐饮职业收入同比下降43.1%,成为急需康复的重灾区。

餐饮职业也成了银川兴庆区政府在复苏消费时的首要着力点。“区政府是主动找来和咱们协作的。”美团副总裁陈荣凯起先颇感意外,不过,美团在当地与餐饮企业们构成的协作根底,很简单成为政府协作首选目标。

“美团在辖区餐饮店的掩盖率比较高,能比较全面地扩展集体获益面。”兴庆区相关负责人表明,期望与美团的协作,能够带动餐饮业的回暖,然后带动整个服务职业的复苏。

两边一拍即合,银川成了美团安心消费节第一批落地城市。3月20日,银川市兴庆区政府投入500万元发放餐饮类电子消费券。消费券面额分三种:满200元减60元、满100元减40元、满50元减20元。收取后,消费券会主动记入账户。顾客在兴庆区范围内参与活动的餐厅到店消费时,能够直接减免抵扣。

吉吉烤肉店在开业的第一时刻,加入了“安心消费节”。3月21日,歇业后的第54天,吉吉烤肉康复了堂食。这一天,下单最多的是158元秘制肥牛招牌2-3人套餐。“咱们的客人以家庭为主,三个人左右,所以158元招牌套餐卖得最好,再加上店内6.9折团购扣头,用了一张40元消费券后只需要69元,很合算。”在开业前,吉吉烤肉店老板温海华心里还“犯嘀咕”,忧虑疫情刚完毕,人们不敢这么快就走出家门。而康复运营后,运营额每天都在以10%的速度增加。

美团研究院调研显现,从3月20日敞开“安心消费节”后,银川市的消费复苏率开端超越全国全体水平,并呈现显着的周末效应。3月26日,银川市日子服务业消费复苏率到达56.3%,比全国日子服务业消费复苏率高17.2个百分点。而在此之前的1月20日至3月19日,银川市与全国的消费趋势根本相同。

“经过银川的数据,咱们也在想,发放消费券一方面是真金白银的给到顾客补助,另一方面很大程度上是给城市的消费打了一个信号枪。这之后,城市的全体餐饮消费量也上来了。”陈荣凯剖析。

“这对消费的影响作用很直观。” 兴庆区相关负责人表明,餐饮职业的复苏是各行各业全面复苏的强心剂。”

消费券:商场激活与乘数效应

消费券的作用,并非将数百万到上亿的政府补助,加在服务业的营收中,而是要作为一根火柴点着一大片篝火,激活整个职业的复苏与再生。

消费券怎么起到这一作用?

“发放消费券的方针作用与发放范畴、发放方法等具体内容有密切联络,不同的产品需求弹性、不同的工业相关性,都可能带来不同作用。“国家信息中心经济猜测部副研究员邹蕴涵在承受媒体采访时表明。所以,选对消费职业,科学规划发放相关环节,是消费券发挥乘数效应的要害。

例如,在消费券发放职业方面,一般应挑选带动工业链上游开展作用强或横向相关职业多的品类,比方影响高频刚需的餐饮消费会带来商户加大食材收购,利好上游栽培出产、运送流转职业开展等。在运用条款规划方面,能够调配必定份额现金混合运用,以促进消费回补。

疫情期间,依靠线下场景的日子服务业受损最为严峻,一同又归于能有用发挥乘数效应的典型职业。

在南京,秦淮区政府也挑选了率先从餐饮类消费券下手。秦淮区政府与美团协作,敞开安心消费节活动。在线上,从3月20日起,接连40天每天发放2.5万元餐饮类电子消费券;线下,在夫子庙、新街口、老门东三地同步敞开秒杀活动。主打淮扬菜的南京小厨娘,有两家门店坐落南京市秦淮区。小厨娘淮扬菜运营负责人李红霞预算,自3月20日至今,消费券大约为这两家门店带来20%-25%的客流,现在运营额也现已康复到疫情前的70%左右。李红霞说,“假如没有活动的支撑,整个餐饮职业的‘爬坡’阶段会更绵长。”

来自美团研究院的数据显现,南京市餐饮消费复苏率从3月1日的10.5%上升到了3月28日的37.5%,趋势不断向好。跟着消费券活动的继续推进,南京市餐饮职业的康复速度估计将进一步加速。

“像餐饮类消费券具有十分明显的指向,例如银川和南京的消费券指向的便是餐饮企业,不同于付出手法是过后减免,带有营销性质的消费券投进,在顾客决议计划之前就起到了引导性的作用,然后能够直接让受损严峻的服务业取得回补。”陈荣凯表明。“现在协作城市的消费券以餐饮类为主,包含到店餐饮和外卖。而商超、酒店、旅行等各品类的消费券,也会接连上线。“

精准扶持:渠道“折上折”与数字化新基建

消费券作为一种“以实惠促消费”的方针“催化剂”,在协助日子服务等第三工业快速度过疫情“冰封期”的一同,要做到高效、合理的发放,还依靠于当下的互联网生态。

互联网渠道经济作为出产力新的安排方法,对优化资源配置等有着重要作用,正在成为政府发放电子消费券的协作同伴。例如,美团经过大数据和精准衔接供需两边的服务优势,不只能够经过根据顾客方位精准引荐,完成线上发券、精准流量、场景消费等,还能够让发券作用通明,可回溯。

国家信息中心共享经济研究中心副主任于凤霞以为,“每一类渠道都有自己的优势,比方付出类渠道的优势是付出掩盖面广,综合类日子服务渠道的优势是与线下实体商户联络十分严密,消费场景十分丰富。所以政府的作用应该充分发挥不同类型渠道的优势。”

在陈荣凯看来,在联合政府发放消费券补助方面,美团有着自己明显的特色。“美团一向聚集日子服务业,深耕多年,有着衔接线上线下的才能,能够推进商户一同深化参与活动。以餐饮为例,美团有团购、买单、代金券等多种优惠产品,在活动期间,与政府的补助叠加,等于有折上折的作用。假如政府补一点,渠道贴一点,商户让一点,潜在的消费愿望就被激活了。”

在厦门,思明区经过美团发放600万元消费券,叠加美团和商家供给让利的400万元后,相当于为本地顾客送出了千万元消费礼包。4月3日晚10点,思明区第一批200万消费券上线,2分钟后即被一抢而空。数据显现,消费券上线第二天,参与活动商户在美团的订单交易额周同比增加近一倍;上线48小时,现已有近万名市民运用消费券进行消费。

大口日本料理是厦门一家运营了20年的老牌日料自助餐厅,深受厦门本地人喜爱。为了合作这次消费券活动,老板方小芬将平常店里最受欢迎的双人日料套餐从190元降到了171元,顾客运用一张100元消费券后只需要花费71元。与此一同,美团还为运用消费券结账的订单减免佣钱,并给予商家活动专区等流量扶持。

“咱们十分愿意参与这样的活动。“方小芬说,”平常双人套餐一天正常卖出去四五份,消费券发放后次日一天就卖出去将近20份。”她预算,思明区政府发放消费券后,店里运营额和活动前比较增加超越了60%,现已康复至疫情前80%左右。

在天津,3月31日,东丽区政府联合美团发放300万餐饮电子消费券。发放消费券后的次日正午,天津大铁勺酒楼常务副经理张洪军发现,旗下坐落东丽区的新业广场店用消费券结账的客人就来了四五桌。他在后台看了一桌用消费券结账的流水单,七个人总共消费了469元,运用了三张“满100元减30元”的消费券,加上门店供给“满100减7元“的代金券,共减免了111元,顾客只花了358元,人均不到60元。看着政府实实在在补助的流水单,张洪军康复了更多决心。他估计,接下来一周,用消费券来消费堂食的客人会越来越多。

“这也是政府联合渠道发放消费券的优势。一方面,能够经过引导消费券分阶段、分职业开释,较短时刻快速促进消费;另一方面,来自渠道的叠加优惠,既能够让顾客享受到政府发放的财政补助,又能够享受到商家的打折让利,在最大程度的调集消费积极性的一同进步顾客的取得感。“商务部国际贸易经济协作研究院流转与消费研究所所长董超表明。

值得注意的是,国研新经济研究院履行院长朱克力以为,消费券的影响不只表现在相关细分职业在方针影响下的短期提振,更表现在对中长时刻职业形状的加速重塑。

“政府经过互联网渠道发放消费券时,还需要注意渠道能否助推商家数字化运营才能的提高。”在朱克力看来,在中国经济转型和工业晋级的过程中,数字化的运营才能能够说是企业十分要害的提高点。

3月13日,发改委等23部分联合印发的《关于促进消费扩容提质加速构成强壮国内商场的施行定见》提出,加速新一代信息根底设施建造,鼓舞线上线下交融等新消费形式开展。随后,在3月18日的国务院联防联控机制新闻发布会上,商务部消费促进司负责人王斌表明,将进一步支撑电商渠道立异服务形式,鼓舞实体零售业数字化转型,推进线上线下深度交融,促进消费新业态、新形式、新场景的遍及使用。在发布会上,美团“安心餐厅”被作为立异形式提及。

据了解,为了快速提振顾客决心,美团建立了 " 安心同伴联盟 ",经过安心餐厅、安心住、安心玩、安心服务等服务行动,为顾客和商户建立 " 安心 " 的桥梁,推进渠道百万家优质商户施行“安心”规范,以完成线上线下相结合的安全防护。现在,美团开通了“安心”系列服务的商户近94.8万。其间,“安心餐厅”的商户已超35万家,全国优质商户的订单量增加达61.6%。

消费券的发令枪现已接连在各地打响,更多职业更多场景还有待激活。陈荣凯表明,美团还将联合更多地方政府,消费回补的场景将从餐饮拓展至酒店、景区、商圈等更多受疫情冲击严峻的日子服务范畴,精准扶持职业复苏,并将以数字化手法衔接实体商户,助力日子服务消费范畴数字化新基建。